Algemene Voorwaarden DG Steel

Versie: 29 mei 2025

1. Identiteit van de onderneming

DG Steel BV
Adres: Bosstraat 143, 3620 Lanaken
Ondernemingsnummer: BE1011028327

Website: https://www.dgsteel.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten via de website www.dgsteel.be en de bijbehorende webshop. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

3. Productaanbod

DG Steel biedt zowel standaardproducten als producten op maat aan. De kenmerken van de producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven op de website. Afbeeldingen hebben een illustratief karakter en kunnen afwijken van het uiteindelijke product.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

De prijzen op de website worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks kunnen er kennelijke fouten voorkomen, zoals prijs- of drukfouten of andere vergissingen. DG Steel behoudt zich het recht voor om bestellingen die gebaseerd zijn op foutieve prijsvermeldingen te annuleren of te corrigeren. In dat geval wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en heeft de klant de mogelijkheid om de bestelling te annuleren of te bevestigen aan de correcte prijs.

5. Bestelling en bevestiging

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en een bevestiging ontvangt van DG Steel per e-mail. DG Steel behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of kwaadwilligheid.

6. Betaling

Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de website. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

7. Levering

De leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

8. Herroepingsrecht

Conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht heeft de consument bij aankoop van standaardproducten het recht om binnen 14 dagen na levering de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

Uitzondering op het herroepingsrecht:
Producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, zoals maatwerkproducten, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd na bevestiging van de bestelling. Door het plaatsen van een bestelling voor maatwerk erkent de klant uitdrukkelijk afstand te doen van het herroepingsrecht.

9. Klachten en garantie

Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden via administratie@dgsteel.be. Voor maatwerkproducten geldt enkel garantie op fabricagefouten en niet op slijtage of gebruiksschade. Eventuele aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de waarde van het betreffende product.

10. Aansprakelijkheid

DG Steel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid van DG Steel blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Intellectuele eigendom

Alle teksten, beelden en ontwerpen op de website zijn eigendom van DG Steel of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

12. Geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Bij gebrek aan akkoord zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van DG Steel bevoegd.